“地板一平方米才９０多块钱，而不到２米的扣条就收了我１８０元。”消费者王女士日前打来电话，怀疑在购买某品牌的地板时，商家分别计算商品价格时存在欺诈。

    市场调查

     “分体”销售随处可见

    记者日前在本市的一些大型家装建材市场采访了解到，分体销售不光是在地板，卫浴洁具、家具、橱柜以及窗帘等商品也存在类似的情况。

    在某品牌卫浴产品的专卖店内，当记者表示对一款价格３０００元左右的洁具感兴趣时，销售人员更多的是介绍产品如何划算、材料如何先进、功能如何齐全。当记者问及是否包括龙头等配件时，他才说这个价格不包括同时展出的龙头和下水等配套设施。要想买这些，还得再掏１０００多元。

    一家地板专营店的销售人员也表示，地板的销售价格仅是指地板，而地板的安装以及辅料等都需要单算钱。

    突出问题

    主料便宜辅料贵

    记者在采访时注意到，一些商家大多是将主要产品的价格进行标注，而对辅料的价格往往是随口报出，或是手里有一份所谓的内部报价单。

    一位消费者则明确表示，商家有意将商品“分体”销售，增加了消费者的选择难度。尤其是不把产品内容、配件价格标明，有误导之嫌。另一位正在购买洁具的李先生也不禁抱怨，“不但要对洁具砍价，另外还要同时对龙头等配件再砍价。既耽误了工夫，又耗费了精力。”

    对此，一位销售人员坦言道，“其实分体销售在目前的市场销售中比较流行。就拿电脑来说，有提供整机的商家，也有各种配件，供一些ＤＩＹ发烧友进行搭配选择。但没听说因为整机品牌的出现，卖配件就没有市场了。所以说，最主要的还是消费者如何进行选择。”

    “一些消费者之所以会有不同的意见，我个人认为，出现这种形象更多的原因是出在销售人员的素质方面。”他解释说，一些销售人员或经销的商家往往不会提前向顾客告知，同时，利用顾客不熟悉产品的特性，将主料的价格报低，而悄悄提高了辅料的价格。由此，造成消费者感觉上当受骗的情况也就不难理解了。

    业内观点

    建材价格不太透明

    为何商家会采用分体销售的方式呢？科马公司市场部负责人在接受记者采访时表示，在洁具等一些建材的销售方面，一直沿用的就是主件和配件分开销售的方式。他解释说，就拿洁具来说，如果按产品的种类属性来看，一个属陶瓷制品，另一个则是五金部件，如果生产的企业不是跨越生产线的，大多只能专业生产一种类型的产品。

    不过，现在市场上也存在洁具与五金部件同属一个企业生产的情况，其好处显而易见，不同材质的产品搭配，兼容性会更好一些；缺点是消费者的选择余地和搭配方式也会变小。因此，购买同一厂家产品，或在其他厂家选购都是市场行为，消费者可以根据自身的需求自行选择。

    “分体销售在家居建材行业的普遍性，正说明了该行业的竞争仍处于不成熟的阶段。”一位业内专业人士告诉记者，另外，产品价格缺乏足够的透明度，也反映出有关部门缺乏对行业的管理监督力度。（记者 张翼／文）

来源：北京娱乐信报